Fiscalização busca ampliar segurança, acessibilidade e qualidade do transporte público
O Governo de Lavras deu início, nesta terça-feira (18), à Operação Transporte Coletivo Seguro, ação voltada à fiscalização das condições dos ônibus que integram o sistema de transporte coletivo do município.
A iniciativa busca ampliar a segurança, a acessibilidade, o conforto e a qualidade do serviço oferecido à população.
Novas atribuições ampliam a fiscalização dos agentes de trânsito
Com as mudanças no Código de Trânsito Brasileiro (CTB), os agentes de trânsito passaram a contar também com atribuições relacionadas à fiscalização do transporte coletivo.
A partir dessa competência, a operação prevê vistorias tanto nas garagens das empresas quanto durante a circulação dos veículos pelas linhas do município.
A primeira etapa foi realizada na garagem da Viação Real, onde os agentes verificaram aspectos relacionados à manutenção preventiva da frota, condições de segurança, acessibilidade e conforto dos passageiros.
Linha 1 foi acompanhada durante a operação
Além das vistorias na garagem, a fiscalização também ocorreu em campo.
A equipe acompanhou o trajeto da Linha 1 – Colinas da Serra/Vista do Lago, que apresenta um dos maiores índices de reclamações dos usuários, especialmente relacionadas à lotação dos veículos.
Os agentes embarcaram no ponto inicial, no Colinas da Serra, e percorreram toda a linha até o Vista do Lago, observando as condições reais de prestação do serviço.
Itens avaliados durante a fiscalização
Durante o percurso, foram verificados diversos aspectos relacionados ao atendimento e às condições dos veículos, entre eles:
- Higiene e conservação do ônibus;
- Identificação do veículo;
- Cumprimento das normas de acessibilidade;
- Cordialidade no atendimento aos passageiros;
- Uso de uniforme e crachá pelo motorista;
- Condições gerais de segurança e conforto.
Capacidade máxima dos ônibus também será fiscalizada
A operação também busca orientar os usuários sobre a capacidade máxima permitida em cada veículo, informação que deve estar disponível na parte interna dos ônibus e que considera passageiros sentados e em pé.
Nos veículos vistoriados, essa capacidade varia entre aproximadamente 65 e 71 passageiros, conforme o modelo do ônibus.
A fiscalização da lotação passará a considerar a capacidade oficialmente estabelecida para cada veículo.
População pode colaborar com as fiscalizações
Outro ponto importante da operação é o incentivo à participação da população na fiscalização do serviço.
Para facilitar a identificação e a apuração de eventuais problemas, a orientação é que, ao registrar uma reclamação, o usuário informe, sempre que possível:
- Número de identificação do ônibus;
- Linha;
- Horário;
- Nome do motorista.
Na fiscalização realizada nesta terça-feira, por exemplo, um dos veículos acompanhados foi identificado pelo número 8020.
Operação terá continuidade em outras linhas
A Operação Transporte Coletivo Seguro terá continuidade com novas fiscalizações em diferentes veículos e linhas do município.
O objetivo é acompanhar de perto a prestação do serviço, identificar possíveis irregularidades e contribuir para que o transporte coletivo de Lavras seja cada vez mais seguro, acessível e adequado às necessidades dos usuários.
